相談者の声（before→after）

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

・職場の近くに相談センターがあり、このように相談できる所があることを知りました。ネットで検索して気軽に相談できそうだったので、電話の上依頼しました。

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

• 書類でも電話でも分かりやすく説明していただきました。
• お会いしてお話をした時も「これからどうするか」を分かりやすく説明していただきました。
• 自分では何をどうするのか分からなかったので、お願いして本当に良かったと思っています。

すっきりとした感じです。ありがとうございました。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

ホームページを見て、誠実さを感じた。
ホームページの情報に載っていた内容に相談は無料と記載してあった為

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

直接お会いできる時間を用意していただき、納得のいくお話ができ安心して依頼が出来た事がとても良かったです。

また、丁寧な説明で分かりやすく、記載漏れなどもしっかり見付けていただき、何度も繰り返し必要な書類などを教えていただきました。

一番は私達の事を一番に考えていただけた事がお願いさせていただき本当に良かったと思います。

ありがとうございました。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

新聞の中に入っていた広告をたまたま見て、相談が無料でしたし、自宅まで来てくれるという事でしたので、依頼してみました。

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

まず最初の訪問の時、具合が悪くなり当日にもかかわらず時間を変更してもらった事にすごく信頼感がもてました。
病人の心を本当によく理解されている方達だと確信致しました。

打合せはものすごく丁寧に言葉を選び病気の心配をしてくれながら話を進めてくれました。
その後も電話で何度もやり取りをしましたが必ず体の調子を心配してくださり医者以上にやさしい人間味を感じました。
事務能力もすばらしいですが、何よりも病人としてではなく、一人の人間として接してくれた事が一番嬉しかったです。

まだ書き足りない事が沢山ありますが、本当にお願いしてよかったです。人の心の温かさを感じました。
ありがとうございました。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

娘の夫が娘に、私の場合もしかすると「障害年金を請求できるかもしれない」とアドバイスをしてくれ、娘が検索した所、御社を知り無料相談時の対応が誠実だったため

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

丁寧に分かりやすく納得のいくまで説明して頂き、必要な書類をそろえ提出すると処理が済んだ時点で連絡を下さり安心したと娘は言っております。

3級か2級かという微妙なラインにおいて、過去の症状をそのつど重大であった事実としての表現方法等もご指導下さり、本当にありがとうございました。

改めて、私が入院中のうえ、自分もあまり調子の整っていなかった娘夫婦や、とくに役所や病院まわり等をしてくれた娘、そして御社のスタッフの皆様に感謝申し上げます。

ありがとうございました。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

ホームページを見た時に、私の立場になって聞いて下さると思えたので。
駅から近いことも、行ってみようと思えた１つです。

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

初めてお会いした時から、とても感じが良く、皆様にお任せしようと思えました。

娘もいつもなら緊張してしまうのに話しやすかったと言っていました。

どういう結果になるか、とても不安ですが、半年かかるかもしれないという事ですので、いい結果が届けば良いなと願うばかりです。

まだ、これからも宜しくお願い致します。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

通院中の病院様の紹介で。

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

最近にわかに評判になった障害年金制度ですが、どうしたら書類を適切につづれるのか難しい制度で途方にくれていました。

そんなおりに、通院を通じて高橋所長、露木様にお会いでき、大変スムーズに書類提出にこぎつけました。

本当にありがとうございました。

1日も早い社会復帰を目指して日々平和に暮らせるようにと願いつつ、困っている方にこの制度を正しく利用して欲しいと思いました。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

ホームページを見て依頼しました。
地元ということと、専門家の方々の紹介文はお人柄が伝わってくるようで、敷居の高そうな感じがするこういう相談センターを身近に感じることが出来たからです。

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

主人の状態で、障害年金を受給出来るのかもよく分からず、何から始めて良いかも分からず孤独を感じる日々でした。

思い切ってメールでご相談させていただいたところ、丁寧なお返事を頂きました。

最初の面談以降はメールと電話のやりとりのみでしたが、連絡も迅速で丁寧でした。

医師への書類作成依頼の書類はさすが専門家という感じ。何か分からない事があればすぐに聞けるというのは気持ちの上で安心でした。

お世話になり、ありがとうございました。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

折込広告の情報誌に載っていて相談は無料だったから。又、成果報酬だからです。

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

直接お会いして、分かりやすく満足のいくまで丁寧に説明して頂き、安心してお任せ出来ました。

また初診日証明が取れず諦めていたところ、さまざまな可能性を考えてくれ、資料を捜し回っていただき、自分だけでは申請は出来なかったと思います。

お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

ネットで障害年金を検索したら、社労士の名前が出てきて、相談が無料と書いてあったので依頼しました。

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

無料相談で、詳しく病歴を聞いてくれたのが良かったです。

病歴・就労状況等申立書に何を書いていいのか分からず、困っていたんですが、代理で書いて頂き、驚くほど自分の今までの辛かったことなどが正確に書いてあったので、本当に依頼して良かったと思ってます。

ネットには申請するには膨大な書類を揃えなければいけないと書いてあり不安でしたが、
それも社労士さんが揃えていただき、本当に助かりました。本当にありがとうございました。

１．なぜ当事務所にご相談を頂けたのでしょうか？

保険会社の担当の方から紹介していただきました。

2．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教え下さい。

■　非常に良かった

とても難しい申請なのであきらめていたのですが、非常に分かりやすく親切に対応していただいたので不安に思うことは一つもありませんでした。

また迅速に進めていただけたので良かったです。

本当にありがとうございました。